Fonctionnalités
Gestion des fichiers Clients et Prospects
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CRM |
ERP |
Gestion des Sociétés et des Contacts et des Particuliers
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Possibilité de gérer plusieurs bases de données
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Multi-cessions (un utilisateur peut démarrer plusieurs fois le logiciel sur son poste)
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Fusions automatique dans les documents Word, Excel et E-mail
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Gestion des Actions, des Agendas et des Plannings
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CRM |
ERP |
Suivi et rappel des actions à effectuer quotidiennement
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Gestion des plannings semaine et journalier
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Suivi de tous les historiques actions
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Programmation d'actions en nombre sur requêtes ciblées
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Consulter l'agenda semaine de vos différents collaborateurs sur un seul écran
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Compatibilité Microsoft Outlook
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CRM |
ERP |
| Synchronisation des Contacts entre PIKADELLI et Microsoft Outlook |
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Synchronisation des Actions entre PIKADELLI et Microsoft Outlook
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Envoyés des e-mails à partir de PIKADELLI en utilisant la puissance d'Outlook
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Gestion des e-mails entrants
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Créer une action e-mail pour un mail reçu dans Outlook par Glisser/Déposer
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Gestion des Offres Commerciales
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CRM |
ERP |
| Suivi du potentiel, de la faisabilité et du chiffre d'affaires |
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Gestion des articles, des familles et des marges
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Gestion et impression des devis par courrier, fax ou e-mail
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Réalisation de modèles d'offres commerciales
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Gestion Multi-Tarif
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Gestion des montants de commissionnements par utilisateur
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Tableau de Gestion de l'Activité
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CRM |
ERP |
| Suivi des Sociétés, des Contacts, des Actions |
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Suivi des Offres commerciales
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Création et Modification de toutes les fiches dans un seul écran
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Possibilité de travailler sur un extrait de la base
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Gestion de votre Parc Produits par Société (Matériels ou logiciels installés...)
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Suivi des Tickets SAV et des Tâches en cours
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Suivi des Commandes, Livraisons et Factures de la société et / ou de la base
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Suivi des règlements en attentes ou en retard
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Tableau de Gestion Manager
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CRM |
ERP |
| Création et Modification de toutes les fiches en rapport avec les utilisateurs |
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Analyse précise des Actions par période pour un ou plusieurs utilisateurs
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Analyse précise des Devis par période pour un ou plusieurs utilisateurs (CA et Marges)
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Impression de la synthèse générale (graphiques et tableaux)
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Analyse précise des Documents (Commandes, Livraisons, Factures) par période pour un ou plusieurs utilisateurs (CA et Marges)
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Facturation et Gestion des règlements
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CRM |
ERP |
| Gestion de vos Documents Clients et Fournisseurs |
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Gestion de vos Factures et Avoirs Clients et Fournisseurs
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Réalisation en 1 clic de votre document à partir de votre Offre Commerciale
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Suivi de vos échéances de paiement par Client et par Document
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Tableau de synthèse des documents sur une période
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Consultation des relevés clients et fournisseurs
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Relance automatique des échéances clients en retard
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Fichier d'export des données compatible avec la majorité des Comptabilités
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Gestion des Abonnements
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Gestion des Stocks
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Gestion des montants de commissionnement par utilisateur
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Module de Requête Multicritères et Mailings
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CRM |
ERP |
| Mailing, Fax Mailing, E-Mailing personnalisés automatiques |
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Requêtes Multicritères sur les Sociétés, les Contacts et les Actions
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Requêtes Multicritères sur les Produits des sociétés et les Articles
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Requêtes Multicritères sur les Offres commerciales et les Lignes des Offres
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Aide à la Saisie des critères de la requête
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Réalisation de requêtes en mode SQL
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Requêtes Multicritères sur les tickets SAV
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Requêtes Multicritères sur les documents (CC, BF, FA) et sur les lignes de documents
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Requêtes Multicritères sur les dossiers de formations (stages, stagiaires,...)
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Module
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Module
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Importation et Exportation de vos Données
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CRM |
ERP |
| Liens dynamiques avec les fichiers Excel, Word, texte |
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Importation avec Mise à jour de vos fichiers Clients et Prospects
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Importation avec Mise à jour de vos Offres, Articles et de votre Parc Produits
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Exportation dans Microsoft Excel du contenu des tableaux du Logiciel
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Exporter dans Excel ou Texte le résultat d'une requête
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Gestion des Droits
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CRM |
ERP |
| Gestion des droits et des utilisateurs par code d'accès et mot de passe |
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Paramétrages des fenêtres et boutons accessibles par un utilisateur
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Affichage restrictif des Sociétés, Actions et Offres commerciales par utilisateur
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Gestion documentaire
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CRM |
ERP |
| Lier des documents à vos Sociétés, Contacts, Actions, Offres, Produits, Factures, Tickets SAV,... |
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Possibilité de scanner des documents
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Sauvegarde automatique des courriers envoyés par PIKADELLI
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Sauvegarde automatique des Devis PDF envoyés par PIKADELLI
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Sauvegarde automatique des Commandes, Livraisons et Factures envoyées par PIKADELLI
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Gestion de Projets
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CRM |
ERP |
| Possibilité de lier des Actions à une Offre commerciale |
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Possibilité de lier plusieurs Actions et Offres commerciale à un Code Projet
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Tableau de synthèse pour visualiser les informations relatives à un projet
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PIKADELLI reporting
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CRM |
ERP |
| Visualisation des CA, Marges et objectifs par mois avec comparatif N-1 |
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Statistiques utilisateurs : devis, taux de transformation, montant facturés,...
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Statistiques Cube : nombreux cubes OLAP par période
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Statistiques Articles : Quantité, cA, comparatifs N-1
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Statistiques sur les règlements et délais de paiement
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Visualisation des Objectifs
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Statistiques sur les sociétés en fonction des critères paramétrés dans le logiciel
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Statistiques tickets (délai moyen, nombres d'actions, utilisateurs ou clients concernés...)
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Statistiques sur les dossiers de formations
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Module
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02 34 40 03 55
